Obchodné podmienky

        pre kúpne zmluvy uzavierané na diaľku prostredníctvom www.rakusko-urady.sk

 Článok 1 
Všeobecné ustanovenie

Poskytovateľom služieb je spoločnosť K-Pack s.r.o., Horeblatie 395/25, 911 01 Trenčín, office@kpack.sk, t.č. 0911 580 800, IČO:36353621, DIČ:2022171217, DIČ DPH:SK 2022171217 ( ďalej len „Poskytovateľ). Zakúpenie služby prostredníctvom  stránky www.rakusko-urady.sk, môžu uskutočniť fyzické i právnické osoby ( ďalej len ,, Užívateľ,,).  

Práva podľa Zákona č. 108/2024 o ochrane spotrebiteľa sa vzťahujú len na kúpne zmluvy uzatvorené medzi Poskytovateľom  a Užívateľom služby.

• spotrebiteľom – Užívateľom služby je fyzická osoba (FO), ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania
• Poskytovateľom služby je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

Dohľad vykonáva:   Slovenská obchodná inšpekcia Trenčín, SOI Inšpektorát pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 2944/59, Trenčín, odbor Ochrany spotrebiteľa, t.č. 032/6400109, www.soi.sk. 

Článok 2
Objednanie služby

Užívateľ  si môže cez internetovú stránku www.rakusko-urady.sk objednať služby uvedené na tejto stránke alebo zašle priamo objednávku na e-mailovú adresu Poskytovateľa, uvedenú na jeho internetovej stránke. Po vytvorení objednávky bude táto zaregistrovaná v systéme, o čom bude Užívateľ informovaný e-mailovým oznámením. Okamihom prijatia oznámenia do mailovej schránky Užívateľa o prijatí objednávky, sa objednávka považuje za doručenú.

Článok 3
Cenové a platobné podmienky

Všetky ceny tovarov sú konečné, vrátane 23 % DPH. Sme platiteľmi DPH.

K cene služby, v prípade dodania poštou alebo kuriérskou službou, účtujeme poplatok za prepravu (tzn. poštovné, poplatok za dobierku a náklady súvisiace s odoslaním zásielky), podľa aktuálnych cien Slovenskej pošty či podľa cien poskytovateľov kuriérskych služieb a to v závislosti od druhu prepravy.

Cena služieb sa uhrádza vopred, na základe zálohovej faktúry. V prípade dohody medzi Poskytovateľom služieb a Užívateľom, je možné dohodnúť si aj iné platobné podmienky. V prípade, ak sa pri niektorej službe vyskytne cena, ktorá je evidentne chybná,  nemá Poskytovateľ povinnosť poskytnúť službu za chybnú cenu. V takomto prípade Poskytovateľ môže Užívateľovi ponúknuť poskytnutie služby za riadnu cenu. Ak užívateľ s riadnou cenou nesúhlasí, môže od zmluvy odstúpiť alebo objednávku zrušiť.

Článok 4
Dodacie podmienky a náklady na dodanie služby

Ak sa medzi Poskytovateľom služby a Užívateľom nedohodlo inak, dodanie služby prebieha elektronicky, na e-mailovú adresu, ktorú Užívateľ poskytol Poskytovateľovi služby. Táto musí byť schopná prijať súbory v „doc“ a „pdf“ formáte. Poskytovateľ nezodpovedá za škody, spôsobené nefunkčnosťou e-mailovej adresy Užívateľa služby.

Lehotu na dodanie služby Poskytovateľ potvrdí e-mailom Užívateľovi, v závislosti od zvolenej služby. Dodacia lehota plynie odo dňa doručenia kompletných a správnych údajov a kompletných podkladov. Táto lehota je odhadovanou lehotou, pretože v súvislosti s poskytovanou službou môžu nastať neočakávané skutočnosti, ktoré Poskytovateľ nemohol vopred ovplyvniť.

Vlastnícke právo k Poskytnutej službe (napr. prekladu)  prechádza na Užívateľa okamihom dodania. 

Článok 5
Právo Užívateľa odstúpiť od zmluvy pri nákupe cez www.rakusko-urady.sk

Právo Užívateľa služby odstúpiť od zmluvy sa vzťahuje len na spotrebiteľské zmluvy uzatvorené medzi Poskytovateľom služby a Užívateľom služby – spotrebiteľom. 

 

Obchodné podmienky sú platné od 1.7.2024